诱导“刷脸”支付、索取手机号…… 注意自动售货机的小心机 -九游app官方正版下载

　　酷热天气，在校园、地铁、公园等公共场所，群众就近到自动售货机、智能售货柜购买冰饮解渴，已成为常见的消费场景。不过，自动贩售服务给人们带来购物便利的同时，也引发不少担忧。

　　近日，有群众反映，自动售货机有许多支付选项需要授权各种个人信息，“还没反应过来，支付就完成了。”自动售货机的九游app官方正版下载的支付方式现状如何?存在哪些问题?记者展开调查。

　　在结算页面，硕大的“支付宝刷脸付”占据了一半屏幕。

　　自助购物要求绑定手机号码

　　近期，王老师在学校里用自动售货机选购零食饮料时发现了异常。校园中的教学楼设置了品牌名为“新的吧newlab”的自动售货机，结账时必须绑定手机号。王老师认为商家有过度收集个人信息的嫌疑，但是无奈当时着急消费，只能绑定。不久，他又体验了校内的另一个售货机品牌“小嗨柜”，发现也需要绑定手机号。

　　在与学生交流时，王老师向学生们谈起了自己的遭遇。小陈同学也分享了自己的经历。她使用的是宿舍区的自动售卖机，同样是不绑定手机号就无法消费。

　　5月底，她第一次使用“小嗨柜”购买矿泉水，机器要求先授权微信支付积分。之后她选择使用“刷脸”支付，机器摄像头打开，捕捉到她的面部信息，随后页面跳转到了她的支付宝账号。“它怎么知道我的支付宝账号信息?为何没有单独告知并同意的过程?”为此，她询问售货机客服获知，售货机拍摄的人脸信息需要与支付宝账户里的身份证来比对。

　　为了保护师生个人信息权益，王老师指导学生团队开展网络和实地调研。调研发现，当地28所学校、13个品牌的自动售货机存在索取手机号的现象，有的还需要关注公众号、授权验证微信或支付宝支付分，只有少数自动售货机直接扫描二维码支付。此外，个别自动售货机会优先推荐使用人脸识别的九游app官方正版下载的支付方式。

　　存在诱导“刷脸支付”

　　连续多日，记者走访了地铁、公园、写字楼、商超等公共场所，查看自动售货机的支付情况。

　　上海地铁徐家汇站因空间较大，拥有数量较多的自动售货机。其中一台“ai智能识别柜”的屏幕上，“人脸支付”的字样被放在支付选项的上方，框线颜色作加深处理，“扫码支付”则放在下方。点击“人脸支付”，摄像头开始摄取人脸信息，随后识别出记者的支付宝账号，并请求授权。记者看到屏幕下方一行“小字”提示可查看《授权付款服务协议》。密密麻麻的条款下，无法辨析出重点内容。在同意并确定后，屏幕又提示“首次使用刷脸功能，请先使用本人支付宝扫码授权手机号方可进行购物”。

　　另一处“up售货机”上，硕大的“支付宝刷脸付”占据一半的屏幕，伴有“刷脸支付，随机免单”字样。若在底部选择其他九游app官方正版下载的支付方式，则还有关注各类公众号、微博号等硕大的二维码干扰消费者扫码支付。记者发现，自动售货机的消费者多为年轻人。消费者在看到醒目的刷脸支付功能时，没有丝毫犹豫就直接点击。人脸被识别后，还需要输入手机尾号4位。随后，屏幕又跳转出广告以及下方的一行“小字”——授权获取性别、手机号、生日、常住城市等信息。没有考虑很久，一名消费者就点击了同意，完成支付。

　　不应过度索取个人信息

　　2023年8月，国家网信办公开发布《人脸识别技术应用安全管理规定(试行)(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)提到，使用人脸识别技术必须遵循“最少使用”和“最小存储”。其中，“最少使用”就是指，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，方可使用人脸识别技术处理人脸信息。

　　此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

　　业内人士指出，根据《中华人民共和国个人信息保护法》、“征求意见稿”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，部分自动售货机存在诱导或强制消费者使用刷脸支付、过度索取个人信息等情况，而且在向用户单独、充分告知上存在不规范的乱象，人脸信息的存储和传输安全上也不透明。而有些商家将收集信息种类、范围等重点内容隐藏在冗长的隐私协议、用户协议里，也是对消费者的误导。消费者购买一瓶水，根本没有时间去看那么长而密的用户协议，点击了所谓的“同意”，本身正是被误导的结果。 据7月9日《华商报》