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岳普湖县公安:送证“上门”打通便民“最后一公里”
分类:公安 来源:新疆法制报网 作者:马越 发布时间:2025-12-04
a | a新疆法制报网讯 11月26日,岳普湖县公安局也克先拜巴扎镇派出所通过入户走访、电话回访等方式,梳理辖区内行动不便、高龄独居、患病卧床等特殊群体信息,建立“送证上门”服务台账。
针对新生儿落户、老人补换证件等需求,提前沟通确认时间,确保证件办好后第一时间送达,真正实现“群众不用跑,民辅警跑上门”。
送证过程中,民辅警不仅现场核对信息、协助签收,还主动了解群众生活状况和其他需求,耐心讲解“新疆公安微警务”小程序使用方法,手把手指导线上办事流程。
同时结合反诈、禁毒等安全知识,用通俗易懂语言开展宣传,让群众在拿到证件的同时也收获满满安全感。 针对不同群体需求,民辅警分类精准服务。
对不熟悉智能手机操作的老年群众,耐心协助完成小程序注册、实名认证,逐一步骤演示高频业务办理流程;对辖区商户,重点讲解旅馆业备案、出租房屋登记等涉企涉商服务,告知线上办理流程及所需材料,帮助商户节省办事时间成本。
一张小小的证件,连接着警民同心的深情,彰显着"人民公安为人民"的初心使命。
责任编辑 王昱涵
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