伊州区：调动群众参与治理 夯实风险外溢防线 -九游app官方正版下载

　　“今天把大家召集起来，就是想议议居民反映的小区装设充电桩的事。”2月16日上午，在伊州区邮电小区活动室内，该小区楼院长陈金桂召集了三名同住邮电小区的居民代表，坐在一起商议起居民近期反映强烈的问题。

　　作为楼院长，陈金桂平日只要居民有所反映，就会拎起小板凳，和其他愿意且有能力的业主代表一起， 听民声、问民意、解民忧，久而久之“小板凳议事” 便成为老百姓易接受的化解矛盾、解决问题的一个有效形式，深得百姓信任。“针对居民反映的意见，我们就搬个小板凳，坐在一起议议。小问题我们就解决，大问题联系有关部门解决，目的就是解决好大家反映的问题，让大家满意。”伊州区城北街道光明路社区邮电小区居民陈金桂说。

　　在伊州区城北街道司法所“说理工作室”，该所所长杜雨虹正和几位当事人坐在一起，就一起经济纠纷耐心进行调解。提前问事、群众说事、及时办事、集中议事、事后查实，在“说理工作室”，由法官、“两代表一委员”、心理咨询师、群众代表、社区工作者及志愿者等社会力量组成的“说理”员，会针对群众“急难愁盼”的问题，真心沟通、耐心调解，用更有温度、更能接受的方式方法，调解矛盾。“‘说理工作室’成立以来，充分发挥人民调解、普法宣传等创新、创造的促进作用，秉承专业性、公益性的理念，旨在为人民群众提供一流的法治服务。一方面组建专家说理团队，集合多方经验，为司法实践、阳光信访、创新调解提供法律支持。一方面充分发挥法律资源，在日常生活中，正确运用经济，行政，法律，信访手段，妥善处理人民内部矛盾特别是涉及群众切身利益的矛盾，保持安定团结的局面，坚持打防结合，预防为主，落实社会治安综合治理的各项措施，”伊州区城北街道司法所所长杜雨虹说。

　　伊州区调动群众力量，参与市域社会治理，防止市域风险外溢，目前伊州区域内共有“说理”员485名，协调解决居民矛盾纠纷151起174人。共接待办事群众4300余人，解答各类政策咨询3600件，受理各类案件31件，化解率98%，办结率100%。

责任编辑 郑旭磊